PRODUCT MANAGER/ 2026
B端产品经理 · 复杂业务场景的产品设计与交付

XUEJING 业务规则抽象·产品标准化·商业化试点验证

面向政企合规、仓储供应链等重流程场景,把业务规则、角色分工和例外情况梳理清楚,再收敛成一套用得上、可交付、能商业化复制的产品方案。

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2年B端产品经验,1年制造业结构研发经验(研究生·校企合作)

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To B项目(11个私有化+3个SaaS)

0%

2025年合同额同比增长

0%+64

模块复用率原30%

/ 01 DELIVERY

14个项目,落在6个大区

2024.07 – 2026.07,对外交付记录。客户与省份已脱敏,只保留类别、大区与交付月份。

定制化5个项目6个Web端功能

2024.10 – 2026.05

区域 华南3西南1华北1
项目 2024.10西南 2025.01华南 2025.03华南 2025.04华北 2026.05华南
Web端功能
  • 汽车衡管理
  • 检斤检化管理
  • 流量配比
  • 合同价格管理
  • 费用统计
  • 视频管理
新标品/SaaS9个项目27个Web端功能13个移动端功能

2025.05 – 2026.05

区域 西南3华中2西北2华北1华东1
项目 2025.05华中 2025.07华中 2025.08西北 2025.09西南 2025.12西南 2025.12华北 2026.03西北 2026.05华东 2026.05西南
Web端功能
  • 工作看板
  • 标签管理
  • 动态库存
  • 产废台账
  • 暂存管理
  • 统计报表
  • 企业基本信息管理
  • 危废信息
  • 固废信息
  • 产生源管理
  • 容器包装管理
  • 贮存设施管理
  • 利用处置设施管理
  • 名录管理
  • 处置单位管理
  • 运输单位管理
  • 经营台账
  • 联单信息
  • 合同管理
  • 报警管理
  • 设备管理
  • 同步日志
  • 台账日志
  • 企业管理
  • 部门管理
  • 角色管理
  • 用户管理
移动端功能
  • 设备联网
  • 数据字典
  • 第三方管理
  • 上报平台设置
  • 产生
  • 入库
  • 出库
  • 自利用处置
  • 联单委外
  • 台账查询
  • 数据同步
  • 标签查询
  • 库存查询
/ 03 REVIEW

个人产品思考与复盘

把这段经历按六个阶段拆开,每个阶段写清楚当时在想什么、实际做了什么。

STEP 01

复盘历史MVP方案

思路

这套MVP是在政策口径未定、没有统一接口标准、各省由不同承建商落地的条件下做出来的,目标只有一个:能跑通。接手后,我需要先判断它能复用到什么程度。

动作节点
  • 对齐政策变化与各省接口差异,确认这套方案无法直接复用到其他省份
  • 到一线收集真实痛点:历史数据需要补上报,客户几乎没有容错空间
  • 理清报表、库存、看板、终端上报等强耦合点,界定"改一处、动全局"的范围
STEP 02

重新定义功能边界

思路

政策不明朗时,优先把基础功能的边界和拓展性定下来,而不是急着做完整版。

动作节点
  • 从业务本质倒推基础功能需要兼容到什么程度
  • 预留90%容错,优先覆盖撤销、补报、变更这几个高频出错场景
  • 为后续业务拓展留出空间,整体规划,避免"哪痛补哪"
STEP 03

跨团队推进

思路

接口和联调无法由单一团队闭环,需要硬件、平台、终端和业务方共同推进。

动作节点
  • 监管文档缺位,就由内部自行定义接口协议与报文规范
  • 终端联调排期滞后时,平台先按协议模拟报文,用模拟数据验证功能边界
  • 借助API联调提前暴露交付延期风险,明确分工与升级路径
STEP 04

用AI前置方案确认

思路

售前阶段用AI把方案和客户的想法做成可交互的Demo,供业务侧提前确认,避免开发完成后才发现理解偏差。

动作节点
  • 把客户和试点的需求直接转成可交互的Demo,与业务侧共同确认需求与交互细节
  • 定制项目的确认与交付链路明显缩短,其中的共性部分再补进标品
STEP 05

技术与产品预研

思路

遇到没做过的新场景,先小步验证,找出轻量化的实现路径,再判断是否值得投入。

动作节点
  • 先评估轻量化路径,比如OEM硬件加软件能否组成一套方案
  • 协同采购对接供应链厂商,借调样品做实物验证
  • 从技术和产品两侧评估方案成熟度,确定选型后再推进测试
  • 持续跟踪市场动向,保持方案储备的更新
STEP 06

试点验证与复制

思路

选取典型客户承接试点,在真实业务场景中完整验证一遍。

动作节点
  • 从售前与销售的反馈中识别高频业务场景和有意向的客户,结合已有方案储备,确定试点项目
  • 与试点方共同推进并持续调整,验证结论回流到产品迭代,沉淀为可复用的标杆案例,为后续市场推广提供依据
好的产品决策,来自对业务现场的理解
PRODUCT MANAGER 面向复杂业务场景的产品设计与交付
CASE 01 · 定制交付

云南某大型铜冶炼企业库存与出入库信息化项目

现场端 (产废点 / 贮存点 / 处置点) 产废点 智能称重终端 · 称重取数,不人工抄秤 · 现场录入 + 打印电子标签贴标 · 生成产生台账(编码由平台发号) 危废与一般工业固废两类业务共用 贮存点 手持 PDA / 扫码枪 · 扫码核验入库 → 贮存入库台账 · 扫码出库 → 贮存出库台账 · 待处理量 + 台账状态实时更新 · 出库不足批量时拆分台账 · 跨贮存间存放走暂存台账 库存按「入库量 − 出库量 = 待处理量」自校验 台账时间一律取平台时间 处置点 终端 / PC · 自行利用处置 → 自行利用处置台账 · 委外利用处置 / 出厂 → 委外台账 · 立产立清(不进库)单独记两类台账 上报成功才落库;上报失败不打印标签 提示失败原因,由操作人重新录入 现场网络 · 无线专网 / 厂区局域网 · 终端侧数据采集与上传 · 时间对齐、数据字典下发 不体现运营商、设备型号与网络地址 企业危废 管理平台 台账 · 库存 · 报表 监管上报 · 视频 · 终端服务 数据唯一收口 监管平台 台账上报与校验 结果下发 · 视频接入 数据交换 上传台账 / 查询下载 更新数据字典 无线专网 / 厂区局域网 数据交换 上报成功才落库 检斤检化验系统 计量 / 化验数据取数 按行业俗称匹配并合并 认证 + 计量信息 视频监控子系统 (按 64 路接入,本地留存 3 个月) 前端摄像机(厂区各点位) 网络硬盘录像机 NVR 按现场点位数与路数分台 视频接入 + 本地留存 路由器 视频流上行 视频数据接入 说明:视频路数与留存时长按监管要求配置;录像机按现场点位数与路数分台。 本图已脱敏:不含客户名称与地域、设备型号、运营商名称、网络地址与接口凭证。

背景

客户是云南一家大型铜冶炼企业,多个厂区分散生产。危废与一般工业固废按监管要求全程留痕、联网上报,而原来现场的问题是:作业点分散、大量环节靠手工台账、数据散在各处——管理层看不到"还剩多少、都去哪了"。

核心业务流程

业务沿一条主线跑:现场产生(称重、打码)→ 入库贮存 → 出库(委外 / 自行利用处置)→ 台账与上报对账。称重与打码在现场一次完成,标签就是这批废物的身份;入库后进入动态库存,出库按去向分流;每个动作落一条台账,最后由平台统一对账并上报监管。

项目核心点

  • 两套业务、一套台账骨架:危废与固废监管强度不同、作业形态同源,共用同一套四段式台账骨架,差异只留在待处理量、台账状态与报表口径三层
  • 库存流转按业务实际分别建模:危废是一条状态链(产生 → 入库 → 出库 → 去向),固废是"一次入库、分多次出库",两种模型各自成立,不硬套同一套
  • 数据可信与合规责任分开处理:编码、数量、时间、单位四个口径各只保留唯一权威来源;改数受时间窗、权限与原因三重约束并全程留痕;要不要上报由企业配置决定,一套方案同时服务"监管强制"和"企业自用"两类客户

结果

2025 年 3 月完成试运行、6 月通过验收并完成企业方培训,系统稳定运行;多厂区数据协同与台账自动匹配已成为客户日常的一部分。

CASE 02 · 从 1 到 10

一条产品线从定制化到标品复制

背景

这条产品线为企业提供污染物的全流程仓储管理。监管侧的时间表是明确的:重点监管单位须于 2026 年、相关单位须于 2027 年完成信息化,数据同时需联网上报监管平台。

历史 MVP 是政策尚未明朗时的试点产物,当时只以"能跑通"为目标,由此留下两个结构性问题:台账按创建时间而非业务时间记录,报表无法回溯历史库存;软件平台依赖硬件才能闭环,无法独立交付。而市场正在扩张,这个形态接不住批量交付——必须做一轮标品改造,让它可被批量复制。

核心业务流程

现场产生(称重、打码)→ 平台沉淀为台账与动态库存 → 对外上报。上报有三条通路——平台录入、终端上报、国家平台同步;三条最终落到同一套台账口径上,任一条单独存在都能出完整台账。

项目核心点

  • 平台自闭环:先让平台自己跑通业务闭环、可独立交付;落到功能边界上,就是把"一个项目一套定制"收敛成六大标准模块的口径
  • 三条通路,一套口径:三条来源统一到同一套写入规则上——标识判定新增、传空不更新、变更留痕,三条通路能并存
  • 容错与对账都做成机制:录错逐级撤销、数量错了走修正库存生成调整台账(差值可正可负);一个「同步国家平台台账数据」的机制同时消化漏报补录、平台撤销联动、库存漂移三类差异

结果

模块复用率从 30% 提到 94%(17 个二级模块里 16 个可复用),单项目交付从 3–6 个月压到一周内;软件平台合同额翻倍,重构期间并行交付了 3 个私有化项目和 3 个 SaaS 订阅订单。后续的定制项目都在同一份标品口径上派生。

CASE 03 · 从 0 到 1

广西某化工企业移动作业轻量化方案-试点验证

重要伙伴 Key Partners

  • 外购标准化终端整机
  • 硬件侧:提供供货渠道+售后
  • 销售/渠道网络(线上、直销并行)

关键业务 Key Activities

  • 市场分层与客户路由(决策点分流)
  • 终端选型评估+蓝牙地磅/打印联调
  • 上报闭环:成功才落库
  • 存量交叉销售+合规钩子运营
  • 试点验证与标杆沉淀

核心资源 Key Resources

  • 已标品化平台与规则库(复用率94%)
  • 跨端软件能力(一套代码覆盖终端+App)
  • 已有存量客户基础(数千家级)
  • 业务规则抽象能力

价值主张 Value Propositions

  • 反向钩子:不联网上报=数据来源不过关=违规风险;卖的是"合规确定性"
  • 客户首次投入预算门槛被打通
  • 移动终端就近扫码,解决扫码距离受限
  • 开箱可用:无专职环保岗也能上线
  • 上报成功才落库→账实不符从机制上不发生
  • "更便宜+合规监管"这一组合对长尾客户成立

客户关系 Relationships

  • 终端+App一次性买断(无年费、无订阅)
  • 靠新功能推送维系,客户需要时单独购买功能包
  • 自助式:标准报价+线上购买,不做定制沟通
  • 小客户能自助完成上线,不依赖实施人力

渠道通路 Channels

  • 线上商城:表单引导(企业类型+产废量)
  • App内:在「发起联网上报」决策点按产废量分流
  • 直销/项目制:大客户走中高端,不同人卖
  • 存量交叉销售(售前/销售触达)

客户细分 Customer Segments

  • 长尾产废企业(年产废<10吨,登记/简化管理)→主目标
  • 中间层(10–100吨)→按需推荐
  • 平台存量客户(监测/治理类,数千家级)→交叉销售
  • 大客户(≥100吨)→走中高端,与本方案不重叠
  • 使用者:现场操作工|决策者:企业负责人

成本结构 Cost Structure

  • 终端外购成本:约为标品方案的1/2
  • 软件研发:复用标品能力,新增边际近乎为零
  • 销售/渠道/售后成本;试点与线上支持人力
  • 获客成本较低(走存量交叉销售)

收入来源 Revenue Streams

  • 终端+App打包买断(一次性,方案主体)——App使用权随终端一次性交付,之后不再单独收平台费
  • 其中硬件采用外购标准化整机
  • 增量一:付费功能包/升级——客户需要新功能时单独付费购买
  • 增量二:其他子产品线增购——已带动2条新产品线成单(含1条首次售卖)

读法:左半是成本侧,右半是收入侧,中间是价值主张,底部是财务结果。实心点=已验证的事实,空心环=还没验证的假设。

本图已脱敏:不含客户名称与地域、金额与毛利数据、内部客户规模。

背景

市场:企业里长尾占绝大多数,但这一档还没被打开。需求开始向长尾扩散,竞争对手也已有动作:个别区域开始推轻量化方案抢低价市场,位置一旦被占住,后期替换成本较高。

现场:库房面积大、露天堆场多,固定式设备与配套扫码枪的覆盖距离不够,作业要来回跑;现场网络不稳定,但合规上报不允许出错。

核心业务流程

现场扫码取数(蓝牙地磅自动取重)→ 标签现场打印粘贴 → App 侧完成校验与流转 → 台账与库存沉淀到平台。App 侧—失败可重试,且失败不落台账、不产生脏数据。客户方不需要专职环保岗,也能把合规链路跑起来。

项目核心点

交付形态和延续性一起设计,让这条线既能被中小企业接住,也能持续产生关系:

  • 打包买断:以"移动终端 + App 一套"交付,一次买断,不按点位与模块逐项授权
  • OEM + uniapp:不另开开发线,业务规则与台账口径沿用现有产品——这是低价档仍然站得住的前提
  • 延续性靠功能:后续需要新能力时单独购买功能包,而不是靠周期性的服务费维持关系

结果

方案在广西某化工企业的移动作业场景落地,成为这条轻量化产品线的首个商业化试点。从终端选型的七个维度、借样实测、蓝牙外设联调,到试点需求沟通、功能与报价清单输出、传递销售,整条交付链路完整跑通了一遍。

CASE 04 · 个人项目

FlowMock:让业务规则可拆解、可验证

背景

复杂 B 端项目里,业务规则散落在几百页接口文档中,靠人工阅读、逐条记忆,难以判断某条规则当前是否成立、改动一条会波及存量系统与现有业务哪些字段与流程。国家监管平台接口文档更新较为频繁,现有的原型工具只解决"把界面画出来",无法解决"规则成不成立、改一条会波及哪里"。

核心业务流程

输入三类材料:数据库结构(Prisma / SQL / 直连只读读取)、接口文档、纯业务资料。链路是——材料导入 → AI 拆解出洞察与待确认问题 → 沉淀规则与字段基线 → 规则影响分析(字段对照、规则核验、表关系、改造建议、新旧对比)→ 需求输出 → 模拟报送验证。

分工是刻意的:字段比对、规则核验、版本差异、影响计算这些"算差异"的环节全部交给确定性算法——结果可复现、可版本比对、可复核;AI 只负责"提取与解释"——材料拆解、字段抽取、映射生成、测试用例生成、流程图与改造建议,且只提案不执行,写操作需用户授权。

这套东西由我 + AI 辅助完成:产品定义、数据模型、链路设计、测试、部署全链自己定,代码主要由 AI 实现;质量靠多角色 AI 走查(UI/UX、QA、技术三角色并行)+ 3 套浏览器 E2E 回归(规则影响 76 例、全链路 52 例)守住。

当前可用范围

上面这条链路现在都可跑通:危废监管报送样板已端到端跑通,第二个业务域(医疗废物)也已跑通;3 套浏览器 E2E 回归全通过(规则影响 76 例、全链路 52 例)。边界:数据库只做结构级只读读取、不接业务数据;目前是单 Agent,不做多 Agent 编排。

配色方案